东风汽车召回公告
一、召回原因
本次召回所涉及的车辆,是由于部分零件存在制造缺陷,可能会导致车辆在行驶过程中出现异常磨损、断裂等问题,存在安全隐患。为了保障消费者的行车安全,东风汽车决定对相关车辆进行召回。
二、召回范围
本次召回涉及的车辆范围包括:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期间生产的部分XXXX型汽车,共计XXXX辆。具体信息请参考附录。
三、召回时间
本次召回自XXXX年XX月XX日起正式启动,敬请广大车主关注东风汽车官方网站和相关公告,及时了解召回具体时间和程序。
四、召回措施
对于涉及本次召回的车辆,东风汽车将免费进行检测和维修,更换存在缺陷的零件,以确保车辆的安全性能。同时,东风汽车将提供必要的咨询服务和应急救援措施,保障车主的行车安全。
五、召回费用
本次召回不收取任何费用。东风汽车将承担所有涉及车辆的检测、维修和更换零件的费用。
六、相关规定
1. 车主应将车辆送至指定的维修网点进行检测和维修。在维修期间,车主应积极配合维修人员的工作,不得阻碍维修进程。
2. 对于涉及本次召回的车辆,东风汽车将暂时停止销售。待维修和更换零件后,再重新投入市场销售。
3. 若车主对本次召回有任何疑问或需要进一步了解信息,可拨打东风汽车客户服务热线:XXXXXXXXXXX进行咨询。我们将竭诚为您服务。
4. 如有任何质量问题或需要投诉,请拨打东风汽车客户服务热线:XXXXXXXXXXX进行投诉与反馈。我们将竭诚为您服务。
5. 在召回期间,如有需要提供备用车或其他应急措施的情况,车主可联系东风汽车客户服务热线:XXXXXXXXXXX进行申请。我们将根据实际情况为您提供力所能及的帮助。